Veelgestelde Vragen
Bij Regelink Scooters & E-Bikes houden we van duidelijke taal en transparante service. Heeft u een vraag over de aanschaf van een nieuwe tweewieler, onze werkplaats of het afhalen van een bestelling? Grote kans dat u het antwoord hieronder direct vindt.
Staat uw vraag er niet tussen? Aarzel dan niet en neem direct contact met ons op via 06 – 82 41 80 67 of mail naar info@regelinkscootersenebikes.nl. We helpen u graag op weg!
Standaard verzenden wij geen complete tweewielers via pakketdiensten. Wij geloven namelijk in ouderwets vakmanschap en veiligheid. Elke elektrische fiets, fatbike of scooter maken wij in onze eigen werkplaats in Velp eerst 100% rijklaar. Bij het persoonlijk afhalen in de winkel stellen we het voertuig direct perfect af op uw zithouding, zodat u met een veilig gevoel vertrekt.
Wilt u uw nieuwe voertuig toch liever thuis laten bezorgen? Neem dan gerust even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. We denken graag met u mee over een passende oplossing op maat.
(Let op: Losse onderdelen en accessoires verzenden wij uiteraard wel direct naar u toe via PostNL).
Ja, u bent altijd welkom in onze werkplaats. Wij voeren onderhoud en reparaties uit aan vrijwel alle bekende A- en kwalitatieve B-merken. Wel zijn wij streng op veiligheid: bij onbekende, goedkope internet-merken of illegale fatbikes overleggen we vooraf eerlijk of we hier verantwoord aan kunnen sleutelen en de juiste onderdelen kunnen garanderen.
Voor reparaties en onderhoudsbeurten werken wij uitsluitend op afspraak. Zo weten we zeker dat we de tijd en brugruimte hebben voor uw voertuig en staat u niet onnodig lang stil. U kunt eenvoudig een afspraak inplannen door ons te bellen of een WhatsApp-bericht te sturen. Voor een lekke band proberen we u natuurlijk altijd zo snel mogelijk tussendoor te helpen.
Altijd. Wij houden niet van verrassingen achteraf en u waarschijnlijk ook niet. Zodra we de diagnose hebben gesteld, bellen we u op om de verwachte kosten en benodigde onderdelen te bespreken. Pas na uw akkoord gaan onze monteurs aan de slag.
Ja, in de meeste gevallen is inruil zeker mogelijk. We beoordelen de inruilwaarde van uw huidige tweewieler altijd eerlijk en transparant in onze winkel. Neem uw (elektrische) fiets of scooter mee naar Velp, dan bekijken we direct de technische staat en doen we u een passend voorstel bij de aanschaf van een nieuw model.
Dit hangt af van het type voertuig en hoeveel u rijdt. Voor een e-bike of fatbike adviseren wij minimaal één keer per jaar een inspectie om de elektronica uit te lezen en de remmen te controleren. Voor benzinescooters is een beurt rond de 3.000 tot 4.000 kilometer (of jaarlijks) cruciaal om het injectiesysteem in topconditie te houden. Bij aflevering van een nieuw voertuig bespreken we dit altijd duidelijk met u.
